Política de datos personales

IP SUMINISTROS TECNOLOGÍA S.A.S.
Última actualización: 01/07/2021

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa que la empresa responsable del tratamiento de los datos personales es:

Razón social: IP Suministros Tecnología S.A.S.
NIT: 901488697-6
Correo electrónico: contacto@ipsuministros.com
Teléfono: +57 333 602 6444
Responsable del tratamiento: Juan Camilo Ruiz

2. Finalidad del Tratamiento

IP Suministros Tecnología S.A.S. recolecta, almacena, usa y trata datos personales de clientes, prospectos, proveedores y otros titulares con los siguientes fines:

  • Establecer comunicación con fines comerciales y de servicio al cliente.

  • Generar cotizaciones y realizar procesos de facturación.

  • Ejecutar actividades de mercadeo, publicidad y fidelización.

  • Realizar atención posventa y soporte.

  • Gestionar envíos de productos o documentos a través de terceros.

  • Cumplir con obligaciones contractuales, legales y contables.

3. Datos Personales Recolectados

Los datos que se recolectan incluyen:

  • Nombres y apellidos

  • Nombre de la empresa

  • NIT

  • Número de teléfono

  • Dirección física

  • Sector empresarial

  • Correo electrónico

No se recolectan datos sensibles.

4. Medios de Recolección

La empresa puede recolectar datos personales a través de los siguientes canales:

  • Formularios de contacto en el sitio web

  • Chats en línea y mensajería instantánea (WhatsApp u otros)

  • Llamadas telefónicas

  • Correos electrónicos

  • Cookies y herramientas de análisis del sitio web

5. Uso de Cookies

El sitio web de IP Suministros Tecnología S.A.S. utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenidos personalizados. Al navegar por el sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros encargados del tratamiento de datos, con quienes la empresa mantiene vínculos contractuales para asegurar la protección adecuada de la información. Estos terceros pueden incluir:

  • Proveedores de hosting y plataformas tecnológicas

  • CRM y sistemas de gestión comercial

  • Empresas transportadoras

  • Plataformas de facturación electrónica y logística

No se realiza transferencia internacional de datos personales.

7. Seguridad de la Información

IP Suministros Tecnología S.A.S. aplica medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Entre estas medidas se incluyen el uso de antivirus y control de acceso a la información.

8. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informados sobre el uso de sus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato

  • Acceder en forma gratuita a sus datos

9. Procedimiento para Ejercer los Derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los siguientes canales:

Toda solicitud deberá contener el nombre del titular, la descripción clara del derecho que desea ejercer, y los documentos que soporten la petición, si aplica. Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. En caso de reclamos, el término será de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

10. Vigencia de la Política

La presente política entra en vigencia desde la fecha de su publicación y estará disponible de forma permanente en el sitio web de IP Suministros Tecnología S.A.S. La empresa podrá actualizarla en cualquier momento, informando a los titulares mediante su página web u otros medios idóneos.